1. Introdução
A OSMOSE Academy valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos os dados fornecidos ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.
2. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações dos usuários:
- Informações pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF.
- Dados de acesso: IP, navegador utilizado, localização aproximada.
- Informações de pagamento: Cartão de crédito/débito, detalhes de transações (via parceiros de pagamento seguros).
- Preferências do usuário: Cursos acessados, progresso em módulos e interações na plataforma.
3. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Facilitar o acesso e funcionamento da plataforma.
- Personalizar a experiência do usuário.
- Processar pagamentos e inscrições em cursos.
- Melhorar nossos serviços com base nas interações e feedback dos usuários.
- Cumprir obrigações legais e regulamentações.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais, exceto:
- Com prestadores de serviço: Parceiros que auxiliam na operação da plataforma (processadores de pagamento, servidores, etc.).
- Por obrigação legal: Quando necessário para cumprir leis, ordens judiciais ou solicitações governamentais.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger as informações dos usuários, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Proteção contra acessos não autorizados.
- Monitoramento contínuo para evitar fraudes e vazamentos.
6. Direitos do Usuário
Os usuários têm direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
- Solicitar a interrupção do processamento dos seus dados.
- Retirar consentimento para o uso de dados, quando aplicável.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência dos usuários, permitindo personalização e otimização da plataforma. Os usuários podem gerenciar as configurações de cookies em seus navegadores.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Informaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou notificações na plataforma.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@osmoseweb.com.br
